在淘宝平台投诉店家,可以通过以下几种方式:
通过淘宝官方网站或手机客户端进行投诉。具体流程包括选择投诉类型、填写投诉内容、提交投诉等步骤,并提供相关证据支持自己的主张,如聊天记录、订单信息等。
如果遇到官方客服不解决问题,可以拨打淘宝人工客服电话9510211,根据语音提示转接人工客服,向其说明要投诉的问题。
通过浏览器登录淘宝网服务中心官网,选择“消费者服务中心”,登录验证后,会跳转至与客服小蜜聊天页面,直接进行投诉,并可附上聊天截图。
可以通过第三方投诉平台如黑猫投诉平台进行投诉,提交投诉时需要提供详细的个人信息和投诉内容。
可以登录全国12315平台进行投诉,选择“我要投诉”选项,填写相关内容后提交。
建议优先使用淘宝平台内部的投诉渠道,如果问题无法得到解决,再考虑拨打人工客服电话或通过第三方平台投诉。
舒爱民一年一度的“618”购物节,既是消费市场的年度盛宴,也是观察行业风向的重要窗口。今年“618”在反内卷基调下呈现出显著变化:电商平台不再执着于“最低价”的零和博弈,转而聚焦服务、体验、技术等多维度价值竞争。这场从“价格消耗战”向“价值共生局”的转型,折射出中国消费市场的成熟与产业升级的必然路径
2025-07-17 13:03:00近日,有网友在社交媒体发文称,7月12日从海口美兰国际机场经停宁波飞抵青岛胶东国际机场的SC4884航班上,有一名孕妇在机上顺利分娩,并诞下一名女婴。红星新闻记者查询“航旅纵横”App看到,山东航空SC4884航班7月12日计划起飞时间为15时20分,实际起飞时间为16时18分;计划到达时间为20时
2025-07-16 14:23:00“平台犯错,凭什么让抢到票的消费者承担后果?”河南郑州大学生杨菲回忆起7月1日晚在某平台抢到周杰伦济南演唱会门票,一小时后却被莫名强制退票的经历,仍感到愤怒。更让她难以接受的是,消费者退票往往需支付票款20%甚至更高的手续费,而平台单方毁约却仅以200元代金券打发消费者。近日接受《法治日报》记者采访
2025-07-16 09:30:00中国消费者报报道(记者薛晶晶)“花30万买的新车,是辆被人体验过的展车。”近日,江苏省南京市消费者费先生向《中国消费者报》记者反映他遇到的糟心事,这起纠纷涉及江苏华兴深蓝汽车有限公司(以下简称华兴深蓝汽车4S店)。消费投诉多处痕迹牵出展车疑云“我花了30万元,提到一台被人坐过的展车,实在让人难以接受
2025-07-11 09:03:00财联社7月10日讯(记者 沈娇娇 吴蔚玲)近期,即时零售平台上演“三国杀”,美团、京东、淘宝闪购各自下血本进行巨额补贴,在外卖市场搅动风云。自淘宝闪购7月2日宣布将在12个月内直补消费者及商家共500亿,仅仅一周之后,最新数据显示,在大消费场景带动下,4124个餐饮品牌生意突破历史峰值,2318个非
2025-07-10 19:19:00近日,多位网友发文称,知名歌手云朵演唱的《我的楼兰》《云朵》《西海情歌》《爱是你我》等多首代表作在QQ音乐、酷狗音乐、网易云音乐等音乐平台已经无法搜索到,保存的歌单也无法进行播放。7月4日,记者在多个音乐平台实测发现,搜索《我的楼兰》《云朵》《西海情歌》《爱是你我》四首歌曲,均无法搜索到云朵演唱版本
2025-07-05 10:46:00中新网银川6月25日电 (记者 于晶)消博会上的贺兰山东麓葡萄酒、东盟博览会上的中宁枸杞……近年来,宁夏特色产品频频亮相全国展会舞台。25日,记者从宁夏回族自治区商务厅获悉,自2019年启动“宁夏优品全国行”活动以来,已累计达成现场成交额超800万元,签约意向订单4312个,金额约11.28亿元,为
2025-06-26 11:32:00文|辉常观察当AI开始变得成熟,它开始深入到越来越多的行业和场景之中。前段时间,罗永浩数字人直播所引发的轰动效应,再一次将人们关注的焦点聚焦于此。说到底,罗永浩的数字人直播之所以会引发如此多的轰动效应,其中一个很重要的原因在于,以数字人为代表的AI元素深度改变了传统的供给模式,从而将平台经济的发展带
2025-06-26 10:47:00