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苏宁保证怎么退

100次浏览     发布时间:2025-01-05 19:11:43    

苏宁易购的保证金退还流程如下:

发起线上申请

进入苏宁易购平台,点击“商家工作台”。

在店铺管理中找到“申请关闭店铺”选项。

填写退出原因(必填项),并签订相关协议。

等待审核

提交退出申请后,苏宁商管人员将在15天内确认退出申请并协助完成退出流程。

在此期间,请确保您店铺的所有交易和发票均已完结,如有未完结的订单,请尽快发货或联系买家申请退款。

若存在未完结的投诉和退款,请在退款详情/投诉详情页面申请苏宁人员介入处理。

完结相关费用和发票

系统会校验是否有未完结的交易、纠纷、拖欠费用或未完结的发票。

完结所有相关费用和发票后,系统将进入观察期。

观察期

在观察期内,您可以继续查看店铺的相关信息,但无法进行商品发布等操作。

观察期结束后,店铺将正式关闭,保证金将按照规定退还。

建议您在申请退出前,仔细阅读苏宁易购的相关条款和政策,确保对保证金的使用、退还和返还等规定有清晰的了解,以便知晓自己的权益和申诉途径。同时,准备好所有相关的证据材料,如支付证明、订单信息、退货/退款申请记录等,以便在需要时提供给客服或相关部门。

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