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商场后勤是做什么的

100次浏览     发布时间：2025-01-09 21:28:01    

商场后勤的工作内容涵盖了多个方面，主要包括以下几个方面：

商品采购及管理：

负责商场内日常商品采购计划的制定、商品信息录入、库存统计等工作。

配送与退货：

协助完成商品的配送与退货工作。

突发事件处理：

协助处理商场日常突发事件，如停电、水灾、火灾等。

客户关系管理：

维护和拓展客户资源，做好客户关系管理工作。

运营监测与建议：

协助领导对商场运营状况进行监测并提出建议。

人员管理与培训：

负责部门人员安排与管理，组织培训等工作。

跨部门协作：

配合其他部门的工作，完成上级领导交办的其它任务。

行政管理：

在总经理领导下，负责组织安排总经理办公会议议程，并做好记录，发布会议纪要，检查落实情况。负责文件、文档、材料的修改、打印、复印和文书档案的管理。负责对外各种来信、来访的接待、联系。负责行政值班安排和检查工作。负责与工商、技术监督、物价、卫生防疫、卫生检疫、检验、消协等主管部门的外联工作。

人事管理：

负责制订人事调配、管理、劳动纪律等规章制度，并负责检查、监督规章制度的落实情况。负责企业员工招聘、培训、签订劳动合同、上岗、干部任免、解聘的管理工作。负责企业工资、奖金分配、补贴福利等标准的制订和有关奖惩办法的执行。负责企业各部门、各岗位员工劳动纪律、休假制度的总体监督、检查和问题的处理。负责员工工资、胸卡、工装、更衣柜办理。负责企业劳动工资报表和考勤、考核的汇总上报工作。

工程设备设施管理：

负责制订企业有关设备设施、能源系统、基建工程管理方面的规章制度及操作规程，落实日常监督、检查管理。

保洁与安保：

负责检查所有公共场所的环境卫生状况，对保洁工作提出建议与整改。负责食堂的全面监督与管理，做好承包商的对接与监督工作。参与行政部门组织的工作技能培训，提高后勤服务水平。协助上级进行部门的财产管理、安全检查和内务工作。积极为其他部门提供后勤服务，合理控制后勤费用支出。配合行政部门管理大型设备，并负责设备的检查、维修等工作。协同安保人员进行治安环境检查，确保日常工作正常进行。

数据管理与报表：

负责电脑数据的录入分析、报表的分发回收、商品稽核。负责卖场库存结构及商品价格管理，配合及协调各营运部门物流管理工作。

其他服务：

包括设施服务、交通服务、办公用品供应、餐饮服务以及其他服务如保安服务、洗衣服务、保洁服务等。

综上所述，商场后勤的工作内容非常广泛，涉及商品管理、客户服务、人员培训、行政事务、设备维护等多个方面，旨在确保商场的正常运营和高效管理。

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