手机唯品怎么退货退款

100次浏览发布时间：2025-01-05 16:39:41

在唯品会上进行退货退款的步骤如下：

1. 打开唯品会APP并登录账号。

2. 在APP主界面，点击左下角的“个人中心”图标，进入个人中心界面。

3. 在个人中心界面，点击右上角的“全部订单”，进入我的订单界面。

4. 在我的订单界面，找到需要退货的订单，点击该订单，进入订单详情界面。

5. 在订单详情界面，点击右下角的“申请退换”按钮，进入退换货方式的选择界面。

6. 在选择退换货方式界面，选择“上门揽退”或“自寄退货”中的一种方式。

如果选择“上门揽退”，进入上门揽退界面，勾选需要退货的商品，选择退货原因，然后点击“下一步”进入确认退货信息界面，最后选择取件时间并确认提交。

如果选择“自寄退货”，同样进入确认退货信息界面，但这里没有取件时间和地址，只需记录下退货地址信息，然后点击“下一步”提交退货申请。

7. 提交退货申请后，需要等待唯品会的审核。审核通过后，唯品会会提供退货地址和快递费用补贴（如10元礼品卡）。

8. 按照提供的退货地址将商品寄回，并确保商品处于原包装且完好无损。

9. 寄回商品后，等待唯品会收到退货并处理退款事宜。退款将在审核通过后的一定时间内退回到你的支付账户中。

建议在退货前仔细阅读唯品会的退货政策，确保符合退货条件，并在退货过程中保持沟通畅通，以便及时处理相关问题。