主动添加客户微信,并展示二维码让客户扫描。
在添加请求中简要说明添加目的,如“方便后续沟通和交流”。
首次添加客户时,礼貌地打招呼并介绍自己及公司。
保持专业且友好的语气,避免过于随意或唐突。
观察客户的微信朋友圈,了解其生活、兴趣爱好等信息,并做记录。
通过朋友圈内容寻找共同话题,增加交流的亲切感。
选择合适的时机发送信息,如周末或节假日,发送一些轻松愉快的内容。
避免频繁发送信息,每周发送重要信息不超过一次。
在微信中直接询问客户问题,确保问题得到及时解决。
重要事项直接用文字沟通,避免因语音或视频沟通导致信息误解。
在微信沟通中注重礼貌和尊重,避免使用干巴巴的文字。
给予客户足够的尊重,让客户感受到重视。
对客户提出的内容进行确认和强化,确保双方沟通一致。
在沟通过程中,不断确认和澄清客户的意见和需求。
选择真实、专业的头像和微信名字,展示自己的专业形象。
在微信签名中添加自己的联系方式和简介,方便客户联系。
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2025-08-26 23:23:50