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分期乐怎么保修

100次浏览     发布时间：2025-01-05 21:30:52    

分期乐购买的物品在保修期内可以享受以下保修服务：

正常保修：

如果购买的物品在保修期内出现质量问题或故障，用户可以联系分期乐进行正常的保修服务。分期乐作为苹果官方授权经销商，提供正品保障，用户可以凭厂商维修中心或特约维修点的质量检测证明，享受相应的维修或退换货服务。

退货服务：

在购买后7日内，如果物品存在质量问题或故障，用户可以选择退货。

换货服务：

在购买后15日内，如果物品存在质量问题或故障，用户可以选择换货。

免费保修：

如果物品在购买后15日以上，在品牌官方质保期内，用户可以享受免费保修等三包服务。

代检和代修服务：

如果用户所在地没有厂家售后检测或维修中心，分期乐可以代替用户进行商品的检测或维修。代检周期大约为售后收到商品后的7到15天，代修周期大约为30-45天（不含物流时间）。

建议用户在遇到质量问题时，及时联系分期乐客服，了解具体的保修流程和所需材料，以确保能够顺利享受保修服务。同时，为了保障自己的权益，建议用户妥善保留商品的外包装，以便在需要时提供相关证明。

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