取消移动保底消费的方法有以下几种:
打开手机桌面的短信页面。
点击新建短信图标。
在短信编辑页面的收件人输入10086。
在文本消息内容区域输入77并单击右侧的发送按钮。
短信发送成功后,将收到手机回复的订单业务信息,输入相应的业务序列号即可进行退订。
直接拨打10086人工客服进行反馈,投诉客服人员,要求其取消保底消费。
前往移动总公司投诉,总公司是移动的上级部门,用来管理营业员的,顾客投诉后,要是无法解决可让总公司给营业员上级领导打电话要求取消保底消费。
向上级通信管理部门进行投诉。
可以带上身份证,当初你在哪个省办的卡,就去这个省的移动营业厅取消,或者拨打10086人工服务进行取消,登录中国移动APP进行取消。
用户可以赔付移动公司一定的违约金,这样就能取消保底消费。因为保底消费是用户跟移动公司签署的保底消费协议,用户主动取消保底消费属于违约行为。
合同机器到期后,需要更改绑定到手机号码的套餐来取消保底。操作如下:
在手机上打开“中国移动”应用程序。
进入中国移动应用程序主页后,找到“打包订单”,点击进入页面。
选择要申请的套餐。
单击要应用的包页面,然后单击下面的“立即管理”。
解除成功,等待下个月生效。
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