迪卡侬怎么退货

100次浏览发布时间：2025-01-06 04:37:25

迪卡侬的退货流程如下：

顾客可以根据不同产品的退货条款，在一定时间内退货或换货。退货条件通常包括保留购物小票或订单信息、商品保持原装、未使用、未受损坏。

特殊商品如电子产品可能有单独的时间限制，个性化商品需要咨询工作人员。

到店退货：

顾客需要填写退货表格，并与工作人员核对信息无误后选择退款方式（现金退款或快递退货）。

退货商品需装箱并寄回，迪卡侬会在3个工作日内进行退款处理。

快递退货：

顾客可以通过联系客服寄回商品。提出退货申请并获取退货地址信息后，将商品装箱并寄回。退款处理时间取决于快递寄回速度，通常在3个工作日内完成。

如果商品存在质量问题或与描述不符，顾客可以选择退货、换货或维修。

商品未经使用、未经洗涤、吊牌完整、不影响二次销售的，可以携带原始购物小票和发票（如已开具）至迪卡侬中国大陆任意门店进行退换货。

如果吊牌丢失，可以在购买后的30天内，凭购买凭证和相关证明材料前往购买店铺申请退换货。

建议

建议在退货前仔细阅读商品页面或店内告示，了解具体的退货条件和时间限制。

如果选择快递退货，建议保留好所有退货凭证，以便顺利办理退款手续。

如果遇到特殊情况，及时联系迪卡侬客服获取帮助。