被柜员机吞卡怎么办

100次浏览发布时间：2025-01-06 12:24:26

当您的银行卡被ATM机吞掉时，可以采取以下步骤处理：

银行卡被吞后，首先不要离开ATM机，稍等片刻，看是否有提示让您重新输入密码。有些情况下，输入正确的密码后，银行卡会重新弹出来。

如果ATM机上有“取回被吞银行卡”的按钮，您可以按照提示按下该按钮，然后输入银行卡号、密码等信息，尝试取回银行卡。

如果以上两种方法都不奏效，您应该立即拨打银行的客服电话，提供您的银行卡号、身份证号、ATM机位置等信息，请求帮助。客服人员会指导您进行后续操作。

在联系银行客服之前，建议您对被吞的银行卡进行挂失，以防止卡片在被吞期间被他人盗用。您可以通过银行客服电话或手机银行APP进行挂失。

如果客服建议您前往就近的银行网点处理，您需要携带身份证和其他相关证件，以便银行工作人员核实身份。银行会为您办理取卡手续，并可能要求您填写挂失申请表。

在处理过程中，记录下ATM机的位置、编号、吞卡时间等信息，这些信息对于银行客服和后续处理非常重要。如果可能的话，拍照或录像记录下ATM机的外部情况和吞卡时的屏幕提示，以备后续使用。

在银行处理问题期间，您需要耐心等待。银行工作人员需要时间来核实情况并解决问题。保持冷静，按照银行的指示进行操作。

通过以上步骤，您应该能够顺利解决银行卡被ATM机吞掉的问题。