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老人、孩子坐公交车迷路,接下来的故事很暖……

0次浏览     发布时间:2025-04-15 21:33:00    

4月10日晚高峰期间,济南公交驾驶员马岩驾驶BRT8号线车辆行驶至工业北路凤凰北路站时,站台工作人员告知有一名大约七、八岁的小男孩独自在站台徘徊了很久,现在上了她的车。马岩立刻留意到这个孩子,一路上密切关注着他的动向。车辆到达终点站郭店立交桥西后,小男孩并未下车,反而在车上这看看、那摸摸,显得很好奇。马岩上前询问孩子的姓名、家人姓名及联系方式,但小男孩始终笑呵呵地,却不开口回答。

马岩此时已经结束营运任务准备下班,但她考虑不能把孩子一个人留下。为了确保孩子的安全,她决定将他先带回车场。在车场里,马岩一直陪着男孩待在车上,并再次耐心地询问,小男孩终于透露几个字——“不知道”。

这一下,让马岩开始着急起来,她深知孩子父母找不到孩子肯定万分焦急,又问不出有用的信息,于是赶紧拨打了报警电话。恰好此时,同线路的驾驶员仇家江也下班了。他看到本该早已下班的车辆还开着车灯,便上前查看情况。马岩把事情简单说明后,两人一合计,决定直接将孩子送到附近的派出所,以便更快地帮助孩子找到家人。

于是,马岩和仇家江开着自己的私家车,将小男孩护送到了济钢派出所。没过多久,就传来了好消息,孩子父母已在其他派出所报了案,得知孩子在济钢派出所后,正在匆忙赶来的路上。看到孩子安全有了着落,家人也即将团聚,马岩和仇家江这才放心地离开了派出所。

4月8日晚21点15分左右,济南公交K113路驾驶员王中兵运行至祝甸终点站时,发现车上一位老人不下车。王中兵提醒老人已经到达终点站,但是老人仍然不敢下车。王中兵担心老人遇到困难,于是过去询问老人是否需要雨具,老人表示天黑又下了雨,自己不认识路,不知道怎么回家。

王中兵赶紧帮助老人联系家人,但是电话一直没有接通。为了防止老人发生意外,王中兵决定将老人带回车队休息。车队工作人员与驾驶员王中兵一同将老人扶到车队站房,并为老人准备了热水,为了老人安全,驾驶员拨打了报警电话。民警同志赶到,与老人的家人也取得了联系,最终民警同志将老人安全送回家。

4月1日18点59分左右,一名女孩儿独自在英雄山北站点登上陈大鹏驾驶的K75路公交车,女孩儿上车后就站在驾驶室旁向陈大鹏求助,陈大鹏见状拉好手刹询问女孩儿是否遇到什么困难,要到哪里下车,但女孩儿始终支支吾吾地说不清楚。

这时,车厢内的热心乘客也前来帮忙,乘客询问女孩儿要到哪儿去,女孩儿说要去大润发,但车辆到达大润发后女孩儿却拒绝下车。陈大鹏和热心乘客继续尝试与女孩儿沟通,最终得知其家人的联系方式,陈大鹏将女孩儿家人的联系电话汇报给车队工作人员,车队了解情况后及时与女孩儿家属取得联系,并通知其家属到车队接女孩儿回家。

21点21分左右,陈大鹏将女孩儿带回车队,耐心安抚女孩儿情绪,告知其家人正在赶来的路上。21点40分左右,女孩的家属来到车队将女孩儿顺利接走,并对驾驶员及车队工作人员表示感谢。

(大众新闻记者 刘飞跃)

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