今年3月18日是第19个世界社会工作日。深圳有一万余名社会工作者,守望在社会生活的方方面面,从社会救助到精神卫生,从养老服务到儿童保护,从慈善事业到社区治理,他们如同“六边形战士”,充当着社会的“润滑剂”、解决社会问题的“工程师”。
穆冠宇:
以“指尖魔法”
凝聚社区随迁妇女
穆冠宇,宝安区航城街道黄田社区驻点社工。除了深圳市“安心行动——倾诉陪伴”项目心理倾听师、中级社工师这些标签,她还是一位美甲达人。她用这项技能联通居民,结成了一张覆盖社区的人脉网。
▲穆冠宇(右一)组织开展的美甲志愿服务活动受到欢迎。
在黄田社区近三万人口中,随迁妇女接近一万人,她们大多数身边没有亲朋好友,渴望人际交往。穆冠宇想为她们寻找一个“出口”。“我想找一个容易学、成本低的技能,让她们有机会和外界接触,如果还可以补贴家用就更好了。”
穆冠宇留意到近两年流行的穿戴甲和美甲贴,开始自掏腰包学习,并通过组织开展小组活动,将美甲知识和操作技巧分享给辖区妇女。
随着小组不断壮大,2024年6月,穆冠宇成立了指尖舞动美甲志愿团,给成员们起了一个好听的名字——指尖魔法师。一有机会,穆冠宇就组织志愿团开展活动,例如在春节、元宵节、妇女节开展美甲志愿服务,让她们走出家门、拓展交际圈,打开自己的“新天地”。
“多亏了穆姐带我结交新姐妹,这才让我慢慢走出抑郁!”黄女士在孕期遇到家中变故,焦虑到发展成中度抑郁,直到加入美甲活动,结交了更多女性朋友,得到她们的开导和安抚,才逐渐康复。
小小的美甲技能不仅让来自五湖四海的妇女们凝聚在一起,成为彼此新的“娘家”,还成为了社区共融、资源共享的一个重要切口。
如今,美甲志愿团的微信群已经变成社区的“资源群”,在一次次“在线摇人”中,串起了成员背后的家庭、职场、朋友圈,结成了一张“神通广大”的人脉网。
朱丽萍:
多方联动帮扶
点亮老人生命之光
朱丽萍,宝安区西乡街道福中福社区驻点社工师。她2016年开始从事社会工作,先后获得深圳市妇联“领航计划”家庭教育指导服务优秀案例、颐和杯案例大赛三等奖等荣誉。
▲朱丽萍(右一)积极组织开展认知障碍筛查和科普。
去年6月,在居民的求助下,朱丽萍开启了一场认知障碍老人帮扶之旅。经过半年努力,朱丽萍通过多方协作模式,构建起立体化关爱网络,为患者李阿姨点亮了晚年生活的希望之光,在老龄化社会背景下作出了积极探索。
朱丽萍依然记得初次到李阿姨家的场景——一进门,宠物狗的毛发到处都是,衣物、物品杂乱无章。近几年,李阿姨的短期记忆开始衰退,生活难以自理,且情绪不稳定,确诊为重度认知障碍,家庭照护困难重重。
在初期介入时,李阿姨对于陌生人的到访十分抵触。当朱丽萍了解到李阿姨曾是文艺工作者时,她决定尝试用老歌来拉近距离,从《我的祖国》到《茉莉花》,加上日复一日的“刷脸”“唠家常”,李阿姨慢慢地接受了朱丽萍团队。
为了加快李阿姨的康复进程,朱丽萍协同团队构建了“1+N”模式服务队:包含医疗、送餐、关怀、清洁等的社区守望队伍,全方位给予支持。
在康复上,朱丽萍链接认知障碍服务机构,为李阿姨定制了康复计划,并全程陪伴康复训练。在生活上,朱丽萍组建了送餐志愿者服务队伍,每天从社区的惠民餐厅订餐,并准时派送至家中,解决李阿姨的午餐问题。家属对此感激不已。
在多方协同下,李阿姨病症发作减少,情绪趋于稳定,生活发生了积极的变化。而李阿姨的好转,也让家属的无措和痛苦得到很大程度的缓解,不仅心态和照护能力大幅提升,更对未来充满信心。
深圳晚报记者 黄励铮
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