来源：安徽新闻网-安徽日报 记者 张敬波 通讯员 葛峰
“前村路口窄，节假日会车错车都犯难，得赶紧拓宽。”“村道拓宽方案已经公示，下周就动工，大伙儿盯紧施工质量……”近日，旌德县俞村镇桥埠村党群服务中心，又逢每月一次的民情碰头会，20余把板凳围成一个圈，村民们捧着热茶争相发言，村党总支副书记喻功建边记录边回应。
这次的碰头会，大家将村道修缮、水渠维护等“田间事”摆在桌面上，群众有话则长、无话则短，干部现场承诺、限期办结，村民张德琰竖起大拇指：“会上提一嘴，马上见行动，真不错！”
桥埠村党总支书记、村委会主任鲍昭华告诉记者，民情碰头会工作机制的推行，源于三年前农田灌溉设施老化引发的矛盾。当时村民抱怨“反映问题跑断腿”，干群隔阂渐深。村“两委”反思后，决定变“会议室议事”为“院坝拉家常”，通过“网格员走访+村民提议+现场讨论”三管齐下，把问题捞上来、对策议出来。
为压实责任，桥埠村建立“民情台账”，实行“问题清单—责任清单—成效清单”闭环机制。简单问题现场拍板，复杂事项限时7日内答复，重大项目提交村民代表大会票决。去年底，两户村民因宅基地界线争执，法律顾问现场普法，乡贤“土办法”调和，最终划定“和气线”。前不久，针对村民反映的“路灯昏暗”问题，村干部连夜勘查，一周内更换23盏LED灯，惠及4个村民组。
“我们将‘枫桥经验’本土化，党员担任民情联络员，每月汇总‘急难愁盼’，党组织牵头研判。同时引入乡贤理事会、法律顾问团，提供政策解读、纠纷调解等‘一站式服务’。”鲍昭华介绍，今年以来，碰头会累计解决道路照明、灌溉设施等难题48件，办结率达95%。其中，他们通过“民生实事票决制”，村民高票选定“抱团发展厂房”项目，建成后预计年增集体收入4万元，10余名村民实现“家门口就业”。
据介绍，民情碰头会机制推行以来，桥埠村先后召开碰头会36次，收集意见112条，化解矛盾超40起，硬化道路6公里。更可喜的是，村民从“旁观者”变身“主力军”：自发组建党员护河队维护水源环境，10余户家庭争创“美丽庭院”，乡风评议中涌现“诚信户”等典型23人。
“基层治理关键是扭住一个‘干’字，彰显在一个‘实’字。”鲍昭华表示，将推动民情碰头会与数字化治理融合，通过“线上民情码+线下恳谈”双渠道，进一步织密服务网络，健全服务载体，拓宽服务范围，绘就“小事就地解、干群心连心”的乡村治理新图景。
《淮南日报》视频版（2025年3月24日）
责编 汤 宁
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