近日，金川区市场监管局通过全国12315平台接到消费者徐先生投诉，称其在某药店购药时遭遇“积分异常”，经调查发现系店员擅自操作所致。目前，涉事药店因违规使用消费者信息被责令改正并警告。据徐先生反映，他在该药店购药时凭手机号注册会员享受折扣并累积积分，但后续查询发现积分与实际消费金额不符。经追问，店员