开便利店最怕的举报和投诉主要包括以下几类:产品质量投诉:这是便利店最担心的投诉类型,因为产品质量问题不仅会导致退货和退款,还可能严重损害店铺的声誉。服务质量投诉:如果顾客对店铺的服务感到不满或受到不礼貌对待,他们可能会进行投诉。服务质量问题会影响消费者的购物体验,进而损害店铺的声誉。虚假宣传投诉:虚