21日，京东发布《致全体外卖骑手兄弟们的公开信》，称为应对某平台的骑手“二选一”，将加大全职骑手招聘力度，针对“有对象”的骑手，提出优先为骑手对象安排全职快递员、全职保洁等工作，实现“双职工”待遇，引发广泛关注。
京东的这封公开信，让“二选一”再次进入公共视野。早在外卖行业起步发展阶段，外卖行业竞争激烈，就有企业曾或明或暗地提出“二选一”，要求骑手、商家只能在自己和其他平台之间选择其一。
当下，随着京东的高调入局，外卖行业的竞争也有日益加剧的趋势。此次“二选一”再次进入公共视野，正是行业竞争加剧的表现。
对于消费者而言，外卖行业的竞争，有利于消费者以更低的价格获得优质的外卖服务。
对于外卖企业而言，这场新的外卖大战是挑战，也隐藏发展提升的契机。想要在竞争中获胜，强迫骑手或者商家“二选一”，看似是条捷径，实则并非应对竞争的正确姿势。
《反不正当竞争法》《电子商务法》《反垄断法》等法律都有条文对平台强制“二选一”行为进行了规制，“二选一”在法律上行不通。
也要看到，外卖行业今日的竞争虽然不亚于当年的“百团大战”，但如今的竞争逻辑已然发生了改变。已经由当初的卷价格、卷配送时效、卷劳动成本，变为了今天的卷服务、卷社会责任。在这样的大背景下，还想通过“二选一”获得竞争优势，在道义上站不住脚，社会舆论也不答应。
对于这一点，几大外卖平台企业应当都有着相当清晰的认知。目前，美团、饿了么都已经明确表示，支持骑手自由接单，坚决反对“二选一”。真正具有实力的企业，就该拿产品和服务说话，把竞争当成一次改变的契机，下决心去推动解决一些困扰发展的痛点、堵点。
从这点说，我们乐见，巨头企业说到做到，既明确表态反对“二选一”，也不在暗中做手脚，利用“算法”打压同时在其他平台接单的骑手，而是通过提升产品和服务的品质，靠实力去最终赢得竞争。（文/新南）
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