“五一”期间,当多数人享受假期时,济南公交K143路驾驶员魏东,依然手握方向盘,穿梭于黄河两岸。作为连接黄河两岸的主要公共交通线路之一,这条跨黄线路日均运送乘客两千余人次,节假日期间,众多一线人员坚守在了岗位上。
5月5日5时30分,天刚刚亮,魏东就已抵达车队,开始一天的准备工作:检查轮胎气压、车辆灯光、擦拭车窗后视镜……“每个细节都关乎安全,不能马虎。”魏东是个细心的人,节假日期间,他对准备工作更“较真”。
早上6时整,魏东准时从首站发车。从黄河北到市区单程有23公里,经过36个站点,魏东当天要往返4趟。“假期五天我要值守四天,每天来回跨越8次接送乘客。”
面对假期激增的客流,他特意放慢车速,在颠簸路段反复提醒:“前方转弯,请大家扶稳坐好!”
“李阿姨,去动物园带孙子啊?上台阶慢点!”“王叔,您的水杯落座位上了!”上午,魏东在车上遇到了不少熟悉的乘客,常年跑固定线路,魏东记住了许多“老面孔”。遇到老年乘客,他会多等几秒确保他们坐稳再起步;看到携带行李的游客,他会主动帮忙安置物品。
假期期间,一些外地游客因不熟悉公交支付方式,买票遇到困难,这时魏东总能第一时间耐心地给外地乘客讲解支付方法,并贴心地告诉他们如果乘车遇到困难,可以直接向公交驾驶员求助。
“节假日最忙,但越是这时候越需要公交人顶上。”从业10多年的魏东,几乎每个劳动节都在公交车上度过。当被问及是否遗憾,他摸着方向盘笑道:“看着市民乘客坐着我的车去上班,老人坐着我的车去公园遛弯,这种陪伴就像黄河水,默默流淌却造福一方。”
临近傍晚,执行完最后一班营运任务的魏东再次检查车辆。“把平常的工作做到极致就是创新。”发车前检查、收车后再检查,十年如一日的重复,魏东并不感觉枯燥,这种细致入微的工作方法,练就了他一身的“好本领”。
这个假期,还有许多和魏东一样的公交驾驶员,用车轮丈量城市,让城市的流动更有温度。
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