3月15日,国网荥阳市供电公司焦裕禄共产党员服务队以“服务在心间,‘电亮’千万家”为主题,在荥阳市吾悦广场开展了“3·15”主题电力宣传活动。
活动现场,服务队员们热情高涨,围绕安全用电、节约用电、防范电费陷阱等关键内容,向过往民众发放宣传页,积极普及用电知识,鼓励大家培养良好的用电习惯。针对民众普遍关心的电价电费政策、充电桩安装流程等热点议题,服务队员们逐一进行了细致解答。此外,还积极推广本地服务电话,确保民众在用电问题上能够及时获得本地工作人员的帮助,并贴心地送上了精美小礼品。
“大爷,省电其实不难,比如避免电器空耗、合理调控空调温度,这些都能帮您省下不少电费呢。”在咨询台前,大家纷纷就用电问题向工作人员咨询。一位大爷急切地询问省电的方法,服务队员们不仅递上节约用电宣传页,还耐心解释道。
同时,对于商户们关注的商业用电计费标准和峰谷电价时段问题,服务队员们也进行了专业、详尽地介绍。包括峰谷电价的差异、如何合理安排用电时间以降低用电成本等,让商户们对商业用电有了更清晰的认识。
此次“3·15”活动,国网荥阳市供电公司发放宣传页130余份,解答用电疑问20余次,收集到民众供电工作意见及建议5条。下一步,国网荥阳市供电公司将继续努力,主动走访客户,征集各类意见和建议,不断提升供电服务水平,致力于提供更优质、可靠的电力服务,打造真正惠及民众的服务窗口。(邢燕珮 杨怡萌)
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