近年来,未成年人在网络平台上高额打赏事件频发,引发广泛关注。虽然目前大部分网络平台已采取技术措施限制未成年人消费,但在实际操作中,一些措施流于形式,未能有效阻止未成年人的非理性消费行为。
遇到这样的情形,法院会如何判?近日,北京市第四中级人民法院披露了17岁少女45万元天价打赏案终审结果。
17岁少女充值打赏45万元
冒充监护人解除限制消费
17岁的小刘是某娱乐类网络直播平台的实名注册用户,一年时间里,小刘通过自己账户绑定父亲的银行卡,累计充值超45万元,用于在平台上打赏主播。
北京四中院法官助理王远哲介绍,平台发现小刘的异常消费后,曾对她的账户采取消费限制措施,停止了涉案账户的充值和打赏权限。但小刘冒充监护人与平台客服电话沟通,平台仅凭电话确认便解除全部限制措施,导致后续大额充值消费的发生。
小刘的监护人发现异常消费记录后,坚决否认这一交易行为的法律效力,向法院提起诉讼,要求平台返还充值款项。
平台则辩称,小刘的消费行为属于自主交易,平台专门打电话进行了询问,已履行了合理的审核和监管义务,不应承担退款责任。
未成年人打赏主播行为是否有效?
我国未成年人保护法明确规定,网络游戏、网络直播、网络音视频、网络社交等网络服务提供者应当针对未成年人使用其服务设置相应的时间管理、权限管理、消费管理等功能。
同时,《未成年人网络保护条例》也规定,网络服务提供者应当采取技术措施,合理限制不同年龄阶段的未成年人在使用网络游戏、网络直播、网络社交等服务中的单次及单日累计消费金额,并禁止提供与其民事行为能力不符的付费服务。
那么,17岁的小刘给主播打赏的行为是否具有法律效力?北京四中院法官韩继先表示,法律规定旨在防止未成年人因缺乏足够的消费判断力而进行过度或不当消费,以保护未成年人合法权益。小刘作为限制民事行为能力人,她大额充值、打赏行为未经监护人事前同意,事后监护人明确拒绝追认,因此这笔交易行为无效。
网络直播平台是否要全额退款?
我国民法典明确了民事法律行为无效后的责任分配原则:行为人应返还财产,无法返还的需折价补偿;各方过错需按比例承担损失。
既然交易行为无效,是否意味着平台要全额退回款项?法院综合考量了交易流水、账号实名信息及使用情况等证据后,确认一审法院对案件事实的认定。
韩继先表示,平台审核措施存在严重疏漏,未能尽到合理审查义务。平台虽采取过消费限制措施,但解除限制的审核方式过于简单,仅依赖电话确认,并未采用更严格的身份核实手段,导致未成年人得以规避限制,继续高额消费。同时,小刘本人及监护人均负有相应责任。小刘长期沉迷打赏,并通过欺骗手段规避平台限制,监护人对其行为缺乏有效监管,因此退款责任应由各方合理分担。
最终,二审法院综合各方过错程度,维持一审法院判决,平台退还小刘24万元。
法官提示,引导未成年人理性利用网络,需要全社会共同重视和行动。
来源:央视新闻
编辑:沈佩枫
舒爱民一年一度的“618”购物节,既是消费市场的年度盛宴,也是观察行业风向的重要窗口。今年“618”在反内卷基调下呈现出显著变化:电商平台不再执着于“最低价”的零和博弈,转而聚焦服务、体验、技术等多维度价值竞争。这场从“价格消耗战”向“价值共生局”的转型,折射出中国消费市场的成熟与产业升级的必然路径
2025-07-17 13:03:00“平台犯错,凭什么让抢到票的消费者承担后果?”河南郑州大学生杨菲回忆起7月1日晚在某平台抢到周杰伦济南演唱会门票,一小时后却被莫名强制退票的经历,仍感到愤怒。更让她难以接受的是,消费者退票往往需支付票款20%甚至更高的手续费,而平台单方毁约却仅以200元代金券打发消费者。近日接受《法治日报》记者采访
2025-07-16 09:30:00今年以来,我省全面推进“创业十项行动”,重点帮扶高校毕业生、农民工、就业困难人员等群体创业。此举旨在强化政府激励、汇聚社会力量、激发劳动者创业热情,加速形成创业带动就业的新格局。 十项行动具体包括创业环境优化、重点群体培育、劳务品牌发展、创业服务护航、创业培训赋能、创业政策推进、创业活动扶持、金融
2025-07-15 11:23:00【来源:光明日报客户端】近日,湖北第二师范学院“互联网美德家养成计划”志愿服务队,走进湖北省第一所希望小学——黄冈市罗田县希望小学,开展网络思政教育实践活动,正式授牌成立网络思政实践基地。罗田县希望小学始建于1991年,是湖北省第一所希望小学,现有学生中留守儿童占比高达91.8%。面对乡村儿童网络需
2025-07-14 12:19:00据广东省人民政府门户网站消息,近日,广东省人力资源社会保障厅等9部门联合印发《关于健全创业支持体系提升创业质量的若干措施》,提出5个方面18条措施,完善促进创业带动就业的保障制度,着力构建“创业培训、创业服务、创业孵化、创业活动”四创联动的支持体系,面向重点群体分型分类提供创业支持保障,培育发展更多
2025-07-13 09:47:00今年3月,上海市静安区检察院检察官研判侵权作品是否与权利人作品构成复制关系。手办,是一种以漫画或动画角色为原型的玩偶,深受“二次元”爱好者喜爱。借助于网络时代的新形式、新技术、新包装,以手办为例的一系列动漫衍生品热度持续走高。然而,当大大小小的电商平台出现低质盗版的手办时,IP价值或正被侵蚀,知识产
2025-07-10 13:39:00中新经纬7月7日电 控股股东拟进行改革重组,南京商贸旅游股份有限公司(以下简称南京商旅或公司、上市公司)6日晚公告称,不涉及上市公司主营业务变更。公告显示,2025年7月6日,公司收到控股股东南京旅游集团有限责任公司(以下简称南京旅游集团)通知,为推动南京市属国企战略性重组和专业化整合,经南京市委深
2025-07-07 08:59:00总台记者7月6日凌晨获悉,伊朗互联网部分基础设施网络的国际链接出现问题,该国大部分互联网服务提供商出现网络中断。目前伊朗官方暂未就此回应。(来源:央视新闻)
2025-07-06 10:13:00