足浴迎宾做什么

100次浏览发布时间：2025-01-10 13:14:22

足浴迎宾的主要工作包括以下几个方面：

迎宾员在指定地点站立服务，主动微笑，使用亲切甜美的语言向顾客问好，例如：“贵宾你好!欢迎光临!”。

迎宾员应主动询问顾客是否需要服务，并介绍本店的服务项目和价格，包括折扣优惠、特价项目以及公司新推出的项目等。

迎宾员在引领顾客的过程中，一般走在顾客右前方1—2米的距离，侧身行走并不断用眼角的余光关注顾客。

迎宾员引领顾客到电梯或直接到达营业区域，并在适当的时候帮顾客按电梯，告知顾客电梯到达的楼层。

如果前台在一楼，迎宾员将顾客引领到前台接待处，并将接待工作交接给前台接待人员，同时口头交代顾客基本情况。

迎宾员每30分钟为客人续水一次，确保客人需求得到及时满足。

技师下钟后，迎宾员负责收集客人的意见，并及时提示客人是否需要其他服务，及时处理客人投诉，不能处理的立即汇报给上级。

协助领班及部长进行送梯服务，欢迎客人下次再来。

及时对走客区域通知房嫂进行清扫工作，确保环境整洁。

迎宾员负责所属区域财产的保管。

完成上级交办的其它任务。

通过以上步骤，足浴迎宾不仅为顾客提供热情周到的接待服务，还确保顾客在整个服务过程中的舒适度和满意度。迎宾员的工作是足浴店服务流程中不可或缺的一部分，对于维护店铺形象和客户关系起着重要作用。